Vision • Mission • Werte

Vision

Wir sind ein Wiener Traditionshotel mit fast 200jähriger Geschichte.
Wir führen diese Tradition nun schon in 6. Generation erfolgreich fort.
Wir bekennen uns zur Verantwortung gegenüber dem historischen Gebäude.
Wir gewährleisten aufgrund jährlicher Renovierungen, Umbauarbeiten und Investitionen in die Ausstattung sowie Infrastruktur des Hotels eine gleich bleibende bzw. verbesserte Qualität.
Wir verwöhnen den Businessgast wie auch den Privatreisenden mit persönlichem Service, individueller Aufmerksamkeit und mit Wiener Charme.

Mission

Wir stellen die Bedürfnisse unserer Gäste ins Zentrum unserer Tätigkeiten.
Wir legen besonderen Wert auf die Beziehung zu unseren Gästen, MitarbeiterInnen, Lieferanten und Partnern.
Wir wenden uns an Individualisten und Gäste, die einzigartigen und persönlichen Service schätzen.
Wir bieten ein 2. Zuhause für den Businessgast mit allen Annehmlichkeiten für Geschäftsreisende sowie Wohlfühlatmosphäre und individuelles Service für den Privatgast inklusive außergewöhnlicher Wien-Tipps.
Wir wollen durch unsere Tradition, den geschichtlichen Hintergrund sowie durch die familiäre Betreuung einzigartig sein.
Wir arbeiten gewinnbringend und setzen die finanziellen Mittel verantwortungsvoll und zukunftsgerichtet ein.
Wir sichern durch eine erfolgreiche Führung den Fortbestand des Unternehmens für weitere Generationen.
Wir streben nach Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein – mit unserem Team, unseren Lieferanten und Partnern sowie mit unseren Gästen.

Werte

Wir verstehen Tradition als Verbundenheit und Nähe zu unseren Gästen und Mitarbeitern.
Wir streben nach Qualität, Stabilität, Kundenorientierung sowie Authentizität - ohne auf Modernisierungen zu verzichten.
Wir bewahren den „altbewährten“ Stil und sind trotzdem offen für die Moderne.
Wir verpflichten uns der „Altwiener Tradition“ und sind stolz, die Geschichte dieses Hauses weiterleben zu lassen.
Wir verhalten uns gegenüber unseren Gästen, MitarbeiterInnen, Lieferanten, Partnern, Mitbewerbern sowie Gesellschaftern ehrlich, verantwortungsvoll, respektvoll, vertrauenswürdig und zuverlässig.
Wir orientieren uns bei der Führung unseres Teams an Menschlichkeit, Toleranz und Respekt untereinander und pflegen einen kooperativen Führungsstil.
Wir investieren gezielt in Aus- und Weiterbildung und schaffen den Rahmen für professionelle und kreative Leistungen.
Wir haben Freude am Erfolg und wollen bisher Erreichtes erhalten und verbessern, aus Verantwortung gegenüber unseren Gästen und MitarbeiterInnen.

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