Barrierefreiheit
Beschreibung der Online-Dienstleistungen
Die Website informiert Gäste über das Austria Classic Hotel Wien, die angebotenen Zimmer, die Ausstattung, Preise, Pauschalen und Serviceleistungen. Über die in die Website eingebundene Buchungsplattform „Web Booking Engine“ von websLINE können Gäste ihre Reisedaten und die Anzahl der Personen eingeben, die für den gewählten Zeitraum buchbaren Zimmer und Preise abrufen und eine Zimmerbuchung direkt online abschließen. Darüber hinaus können über das Anfrageformular unverbindliche Anfragen übermittelt sowie Informationen telefonisch oder per E-Mail angefordert werden.
Richtlinie für barrierefreie Webinhalte
Wir sind bemüht, unsere Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsgesetz idgF zur Umsetzung der europäischen Barrierefreiheitsrichtlinie (RL 2019/882) über die Barrierefreiheitsanforderungen von Produkten und Dienstleistungen barrierefrei zugänglich zu gestalten.
Dabei wurde die Richtlinie für barrierefreie Webinhalte – Web Content Accessibility Guidelines WCAG 2.2 so weit wie möglich eingehalten. Wir arbeiten laufend daran, bestehende Barrieren zu identifizieren und zu beheben.
Des Weiteren befinden wir uns aktuell in der Planung und Umsetzung einer neuen Website, die umfassend barrierefrei gestaltet sein wird. Die Veröffentlichung ist für die nähere Zukunft vorgesehen, ein konkreter Termin steht jedoch noch nicht fest. Unser Ziel ist es, damit die Zugänglichkeit unserer digitalen Angebote deutlich zu verbessern.
Nicht barrierefreie Inhalte
Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen noch nicht barrierefrei:
Unvereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen:
Auf der Website stehen einige PDF-Dokumente zum Download bereit, die noch nicht barrierefrei zugänglich sind. Zudem verfügen einige Videos nicht über Untertitel.
Benötigen Sie Hilfe bei nicht barrierefreien PDF-Dokumenten, wenden Sie sich bitte an Frau Ines Pietsch unter info@classic-hotelwien.at.
Wir versuchen Ihnen in diesem Fall die Inhalte so weit wie möglich in geeigneter Art und Weise zur Verfügung zu stellen.
Unverhältnismäßige Belastung:
Aus wirtschaftlichen und organisatorischen Gründen ist es derzeit noch nicht möglich, ältere PDF-Dokumente und Office-Dokumente (etc.) barrierefrei zu gestalten.
Die aufgelisteten Unvereinbarkeiten mit den Barrierefreiheitsbestimmungen werden laufend korrigiert und wir sind bestrebt, neu erstellte Inhalte barrierefrei zu gestalten.
Diese Inhalte fallen nicht in den Anwendungsbereich der anwendbaren Rechtsvorschriften:
Auf der Website sind ältere Dokumente und Inhalte verfügbar, die nicht barrierefrei sind. Da diese vor dem 28.06.2025 veröffentlicht wurden, sind sie vom Barrierefreiheitsgesetz ausgenommen, und es sind bei diesen derzeit keine umfassenden Änderungen geplant.
Auf der Website sind Dokumente und Inhalte von Drittanbietern, die von uns weder entwickelt noch finanziert oder kontrolliert werden, enthalten. Für diese Inhalte Dritter kann bezüglich Vereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen keine Aussage getroffen werden und sie sind daher ebenfalls von den Anforderungen des Barrierefreiheitsgesetzes ausgenommen.
Erstellung der Erklärung zur Barrierefreiheit
Die Bewertung der Vereinbarkeit der Website mit dem BaFG erfolgte in Form eines Selbsttests nach WCAG 2.2.
Unsere Website wird laufend verbessert. Dabei sind uns die Bedienbarkeit und Zugänglichkeit ein großes Anliegen. Sollten Sie auf unserer Website auf Barrieren stoßen, die Sie bei der Benutzung behindern bzw. einschränken, bitten wir Sie, uns dies an folgende E-Mail-Adresse mitzuteilen: info@classic-hotelwien.at
Beschreiben Sie in diesem Fall bitte kurz das Problem und führen Sie die URL der betroffenen Seite oder des Dokuments an. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Sie ehestmöglich kontaktieren.
Vielen Dank!
Barrierefreiheit unserer Online-Buchungsplattform (Web Booking Engine)
Die Online-Buchungsstrecke (Web Booking Engine) auf unserer Website wird von unserem Partner websLINE zur Verfügung gestellt und eingebunden. Wir legen gemeinsam mit websLINE großen Wert darauf, allen Gästen eine weitestgehend barrierefreie und unkomplizierte Direktbuchung zu ermöglichen.
Stand der Vereinbarkeit & Maßnahmen:
- Die technische Entwicklung und Gestaltung der Buchungsstrecke orientiert sich an den Richtlinien der WCAG 2.1 (Konformitätsstufe AA) sowie dem Europäischen Standard EN 301 549.
- In enger Zusammenarbeit mit websLINE arbeiten wir kontinuierlich an der Verbesserung der Tastaturnavigation, der Farbkontraste sowie der Kompatibilität mit Screenreadern innerhalb des gesamten Buchungsprozesses.
Nicht barrierefreie Inhalte / Einschränkungen:
- Trotz fortlaufender Optimierungen kann es bei einzelnen interaktiven Komponenten (wie dynamischen Kalenderelementen, Zimmerauswahllisten oder Pop-up-Dialogen) vorkommen, dass diese mit Screenreadern oder ausschließlich per Tastatur noch nicht vollständig barrierefrei bedienbar sind. websLINE arbeitet fortlaufend an technischen Updates zur schrittweisen Behebung dieser Hürden.
Alternative Buchungsmöglichkeiten: Sollten Sie bei der Nutzung unserer Online-Buchung auf Barrieren stoßen oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Rezeptionsteam jederzeit gerne als barrierefreie Alternative zur Verfügung:
- Telefon: +43 1 211 30-0
- E-Mail: info@classic-hotelwien.at
Wir nehmen Ihre Buchung oder Zimmeranfrage sehr gerne direkt entgegen und beraten Sie auch persönlich zu barrierefreien Angeboten in unserem Haus.
Barrierefreier Aufenthalt
Unter dem Punkt “Barrierefreier Urlaub” haben wir alle Details zu Ihrem Aufenthalt bei uns zusammengefasst.